Datenschutzerklärung
Stand: 2026-05-08
1. Datenschutz auf einen Blick
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Webseite besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
2. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Webseite ist:
JoyFlowAnna Andreichuk
Herschelstraße 20
90443 Nürnberg
Deutschland
hello@joy-flow.de
3. Hosting
Diese Webseite wird bei Cloudflare gehostet. Anbieter ist Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA. Die Datenübermittlung in die USA wird durch das EU-US Data Privacy Framework (DPF) sowie EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 DSGVO) abgesichert. Cloudflare verarbeitet Server-Logs (IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, User-Agent) zur Bereitstellung und Sicherheit der Webseite. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an stabiler, sicherer Bereitstellung).
5. Kontaktformular & Anfragen
Wenn Sie uns über das Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Speicherdauer: bis Zweck entfällt, max. 24 Monate, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelten. E-Mail-Versand erfolgt über Resend (Resend Inc., USA — DPF-zertifiziert).
6. Chatbot (JoyBot)
Unser Chatbot beantwortet Ihre Fragen mithilfe externer KI-Anbieter (Google Gemini, Groq, OpenRouter — Auftragsverarbeiter mit DPA). Ihre Nachrichten werden zur Beantwortung übermittelt und maximal 30 Tage in einer Cloudflare-D1-Datenbank gespeichert (Konversations-Historie). Die IP-Adresse wird gehasht (SHA-256) und ausschließlich zur Rate-Limit-Durchsetzung verwendet. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem funktionierenden Support-Chat). Sie können den Chatbot jederzeit ignorieren — er ist optional.
7. Google Analytics 4
Diese Webseite nutzt — sofern Sie eingewilligt haben — Google Analytics 4. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse Ihrer Nutzung der Webseite ermöglichen. IP-Anonymisierung ist aktiviert. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Cookie-Banner widerrufen. Speicherdauer: 14 Monate. Datenübertragung in die USA durch DPF abgesichert.
8. Foto- und Video-Material
Sofern wir bei Ihrem Event Foto- oder Videoaufnahmen machen oder von Ihnen bereitgestellte Inhalte (Foto, Video) zu Werbezwecken nutzen, erfolgt dies ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung im Rahmen der separaten Medien-Einwilligungsvereinbarung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 22 KunstUrhG. Ein Widerruf ist jederzeit möglich; bereits veröffentlichtes Material kann ggf. nicht vollständig entfernt werden.
9. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht: auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20), Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21) und auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77). Zuständig ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach.
10. Kontakt für Datenschutz-Anfragen
Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter hello@joy-flow.de oder postalisch unter der oben genannten Adresse.